Гарантия

Компания ООО "Эталон Комплектации Объектов" предоставляет гарантию сроком на 1 год, которая распространяется на заводские дефекты продукции, а также на монтаж, если вы устанавливали двери с помощью наших специалистов.

Обратите внимание! Фактом, подтверждающим право на гарантию, являются документы подтверждающие покупку в нашем интернет магазине, а также документы, подтверждающие факт установки, с помощью нашей сервисно-монтажной службы.

Если в течение гарантийного срока в процессе эксплуатации выявится заводской брак, мы обменяем приобретенную дверь на новую или вернем Вам деньги. Ответственность магазина ООО "Эталон Комплектации Объектов" не может превышать цены бракованного изделия. Претензии на конструктивно измененный товар не принимаются.

Что делать, если обнаружился брак?

При обнаружении брака необходимо направить в наш адрес заявление установленной формы, в котором нужно подробно изложить ситуацию, а также обязательно приложить качественные фото дефектов, фото штампов даты производства и штампа ОТК, расположенных на нижнем или верхнем торце двери.

• Заявление необходимо отправить по адресу: contact@handyhouse.ru
• Срок рассмотрения претензии - до 7-ми рабочих дней

При положительном результате рассмотрения заявления об обнаружении брака с Вами свяжется менеджер для решения вопроса о транспортировке товара.